FAQ

Versand & Lieferung

Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen versandt und treffen je nach Standort innerhalb von 2–7 Werktagen nach dem Versand ein. Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.

Versenden Sie auch international?
Ja — wir versenden weltweit mit kostenlosem, versichertem FedEx- oder UPS-Versand.

Bestellungen & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten und bieten eine sichere Bezahlung über Shopify Payments.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich nach der Aufgabe Ihrer Bestellung — in der Regel können wir Änderungen vor dem Versand vornehmen.

Rückgabe & Umtausch

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Sie können einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgeben. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.

Bieten Sie Umtausch an?
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung — schreiben Sie eine E-Mail an info@objeva.com oder rufen Sie uns unter +44 20 4634 3288 mit Ihrer Bestellnummer an. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.

Produktpflege

Wie pflege ich meine Skulptur/mein Dekorationsstück?
Die meisten Stücke sind handgefertigt aus Bronze, Kunstharz oder Porzellan — Staub sie vorsichtig mit einem weichen Tuch ab und vermeiden Sie aggressive Chemikalien oder direkten, längeren Kontakt mit Sonnenlicht.

Noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite — wir helfen Ihnen gerne weiter.