FAQ

Spedizione e consegna

Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
Gli ordini vengono spediti entro 1–3 giorni lavorativi e arrivano 2–7 giorni lavorativi dopo la spedizione, a seconda della tua posizione. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini.

Spedite a livello internazionale?
Sì — spediamo in tutto il mondo con consegna gratuita e tracciata tramite FedEx o UPS.

Ordini e pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito e offriamo un pagamento sicuro tramite Shopify Payments.

Posso modificare o annullare il mio ordine?
Contattaci il prima possibile dopo aver effettuato il tuo ordine — di solito possiamo apportare modifiche prima della spedizione.

Resi e cambi

Qual è la vostra politica di reso?
Puoi restituire un articolo entro 14 giorni dalla consegna. Consulta la nostra Politica di rimborso per tutti i dettagli.

Offrite cambi?
Sì, entro 14 giorni dalla consegna — scrivi a info@objeva.com o chiama il numero +44 20 4634 3288 indicando il numero del tuo ordine. Consulta la nostra Politica di rimborso.

Cura del prodotto

Come posso prendermi cura della mia scultura/decorazione?
La maggior parte degli articoli è realizzata a mano in bronzo, resina o porcellana — rimuovi delicatamente la polvere con un panno morbido ed evita sostanze chimiche aggressive o una prolungata esposizione diretta alla luce solare.

Hai ancora domande?

Contattaci tramite la nostra pagina di contatto — saremo lieti di aiutarti.